プライバシーポリシー
お客様から取得する情報
当社は、お客様から以下の情報を取得します。
- 氏名(ニックネームやペンネームも含む)
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 写真や動画
- クレジットカード、銀行口座、電子マネー等のお客様の決済手段に関する情報
- 外部サービスでお客様が利用するID、その他外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
- Cookie(クッキー)を用いて生成された識別情報
- OSが生成するID、端末の種類、端末識別子等のお客様が利用するOSや端末に関する情報
- 当社ウェブサイトの滞在時間、入力履歴、購買履歴等の当社ウェブサイトにおけるお客様の行動履歴
- 当社アプリの起動時間、入力履歴、購買履歴等の当社アプリの利用履歴
- お客様の位置情報
お客様の情報を利用する目的
当社は、お客様から取得した情報を、以下の目的のために利用します。
- 当社サービスに関する登録の受付、お客様の本人確認、認証のため
- お客様の当社サービスの利用履歴を管理するため
- 利用料金の決済のため
- 当社サービスにおけるお客様の行動履歴を分析し、当社サービスの維持改善に役立てるため
- 当社のサービスに関するご案内をするため
- お客様からのお問い合わせに対応するため
- 当社の規約や法令に違反する行為に対応するため
- 当社サービスの変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため
- 当社規約の変更等を通知するため
- 投稿・プロフィールの公開および共有機能の提供
- 不正利用の防止
- 地域に応じたコンテンツ・機能の提供
- AIによる植物のお手入れに関する助言を生成するため(当社サービス上で公開された投稿を、AIの学習または参照のためのデータとして利用することを含みます。)
- 法令上の義務の履行
- 以上の他、当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため
安全管理のために講じた措置
当社が、お客様から取得した情報に関して安全管理のために講じた措置につきましては、末尾記載のお問い合わせ先にご連絡をいただきましたら、法令の定めに従い個別にご回答させていただきます。
お客様が保存した情報の閲覧について
当社は、次の場合に、業務上必要な範囲に限り、お客様が当社サービスに保存した情報(投稿、写真、記録等)の内容を当社が閲覧することがあります。
- 法令に基づく請求または照会に対応する場合
- お客様からのお問い合わせや不具合のご報告に対応するため、原因の調査を行う場合
- 当社サービスの障害の調査、保守、不具合の修正を行う場合
- 公開または共有されるコンテンツの審査を行う場合
- 当社の規約や法令に違反する行為に対応する場合
入力いただく情報についてのお願い
当社サービスに、要配慮個人情報(個人情報保護法第2条第3項に定める、病歴、犯罪歴等の情報)、パスワードやクレジットカード番号等の重要な情報、および第三者の個人情報を入力しないでください。
第三者提供
当社は、お客様から取得する情報のうち、個人データ(個人情報保護法第16条第3項)に該当するものについては、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。
但し、次の場合は除きます。
- 個人データの取扱いを外部に委託する場合
- 当社や当社サービスが買収された場合
- 事業パートナーと共同利用する場合(具体的な共同利用がある場合は、その内容を別途公表します。)
- その他、法律によって合法的に第三者提供が許されている場合
広告の配信
当社ウェブサイトでは、広告が表示されることがあります。第三者の広告を表示する場合にお客様から取得した情報を活用する場合は、当社ウェブサイト等で、別途その詳細を表示します。
プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて、このプライバシーポリシーの内容を変更します。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期と内容を適切な方法により周知または通知します。
お問い合わせ
お客様の情報の開示、情報の訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください。
e-mail
aivyrail-cs@aivyrail.tech
この場合、必ず、運転免許証のご提示等当社が指定する方法により、ご本人からのご請求であることの確認をさせていただきます。なお、情報の開示請求については、開示の有無に関わらず、ご申請時に一件あたり1,000円の事務手数料を申し受けます。
事業者の名称
合同会社AIVYRAIL
代表者氏名
古田土 陽介
事業者の住所
東京都渋谷区神宮前六丁目23番4号桑野ビル2階
2026年08月03日 制定
2026年08月04日 改定
2026年08月14日 改定
2026年08月21日 改定